Chính Sách Bảo Mật Cricfu – Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

Cricfu bảo vệ bạn như thế nào?

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn trên nền tảng Cricfu.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và Cricfu đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đánh cắp thông tin.

Xác minh danh tính (KYC)

Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép từ bên ngoài.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Cricfu không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Tính năng 2FA giúp bổ sung thêm một lớp bảo mật, ngăn chặn đăng nhập trái phép dù mật khẩu của bạn bị lộ.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc vận hành, sau đó được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập và sử dụng các dịch vụ do Cricfu cung cấp tại địa chỉ cricfu.app. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục duyệt nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Cricfu hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của lòng tin. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật với mục tiêu đảm bảo mỗi người chơi cảm thấy an toàn và thoải mái khi trải nghiệm dịch vụ.

Cricfu chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành và không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn sử dụng Cricfu, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin định danh cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất quy trình xác minh danh tính, Cricfu thu thập: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà và số giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu). Thông tin này bắt buộc để tuân thủ yêu cầu pháp lý và ngăn chặn gian lận.

Thông tin tài chính

Cricfu ghi nhận thông tin liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền như số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập và lịch sử cá cược. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.

Tóm tắt điểm quan trọng

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Mã hóa SSL toàn bộ kết nối
Người dùng có quyền xóa tài khoản
Cookies chỉ dùng cho mục đích vận hành
Dữ liệu lưu tối đa 5 năm theo pháp luật
Hỗ trợ 24/7 cho các yêu cầu về quyền riêng tư

Chi tiết chính sách bảo mật Cricfu

Mục đích sử dụng thông tin

Cricfu sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền, phân phối tiền thưởng và hỗ trợ khách hàng.
Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi.
Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở dạng ẩn danh để tối ưu giao diện và trải nghiệm chơi game.
Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cập nhật tài khoản qua email/SMS.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Cricfu cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và nhà cung cấp Internet Banking để xử lý giao dịch tài chính.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh tòa án.
Đơn vị kiểm toán/bảo mật: Các công ty kiểm tra bảo mật độc lập nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động đúng chuẩn.

Mọi đối tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.

Cookies và công nghệ theo dõi

Cricfu sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

Loại Cookie	Mục đích	Thời gian lưu
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản	Phiên làm việc
Cookie chức năng	Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện	12 tháng
Cookie phân tích	Thống kê truy cập ẩn danh, cải thiện UX	6 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện bot, ngăn gian lận	30 ngày

Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Cricfu.

Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng Cricfu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Cricfu đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Quyền phản đối

Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích phân tích hoặc tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Cricfu qua email support@cricfu.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo mật dữ liệu và thời gian lưu trữ

Cricfu áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy. Hệ thống của chúng tôi bao gồm tường lửa nhiều lớp, kiểm tra xâm nhập định kỳ, và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Về thời gian lưu trữ, dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và định danh được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn vì không thể liên kết lại với danh tính cá nhân.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý, không có hệ thống nào trên internet là an toàn tuyệt đối 100%. Bạn nên bảo vệ mật khẩu cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Thay đổi chính sách bảo mật

Cricfu có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Cricfu sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.